プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社が運営するオンラインプラットフォームおよび店舗運営に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、利用者のプライバシーを尊重し、適用される法令、ガイドライン、ならびに個人情報保護法およびGDPRを含む各種規制に配慮して個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

本サイトは、コーヒー、エスプレッソドリンク、紅茶、焼き菓子、軽食を提供するカフェ事業者によって運営されています。

所在地：〒203-0044 埼玉県東久留米市柳久保2

2. 取得する情報

当社は、サービスの提供、店頭受取のオンライン注文対応、店舗情報の案内、ならびにお知らせの配信に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• オンライン注文に入力された氏名、注文内容、受取希望時間などの情報
• 問い合わせや来店に関連して提供される情報
• アクセス状況、端末情報、閲覧履歴などの利用情報
• 法令上必要な場合に限り取得されるその他の情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• オンライン注文の受付、確認、準備、店頭での受渡し
• メニュー、営業時間、所在地等の案内
• 店舗運営、品質改善、サービス向上
• ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、記録管理
• 法令上または行政上必要な対応

4. 個人情報の利用根拠

当社は、本人の同意、契約の履行、正当な利益の追求、法令上の義務の履行、その他適用法令に基づく適法な根拠により個人情報を取り扱います。GDPRが適用される場合には、該当する処理の法的根拠を明確にしたうえで運用します。

5. 第三者提供および委託

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務遂行上必要な範囲で、配送、決済、システム運用、保守等の外部委託先に情報を取り扱わせることがあります。その際は、適切な管理および監督を行います。

6. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間に限って保有し、不要となった場合は、適切な方法で消去または匿名化します。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、保管管理、従業者教育、運用確認などの合理的な安全管理措置を講じます。

8. 利用者の権利

適用法令に基づき、利用者は自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、処理制限、データポータビリティ、同意の撤回等を求めることができます。これらの請求は、法令上認められる範囲で対応します。

9. クッキー等の利用

本サイトでは、表示の最適化、利用状況の把握、サービス改善のためにクッキー等の技術を利用することがあります。ブラウザ設定によりクッキーを制御できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

10. 児童の個人情報

当社は、児童の個人情報を意図的に収集することはありません。必要がある場合には、保護者その他法令上求められる同意や手続を確認したうえで取り扱います。

11. 国外移転

当社が国外の事業者へ個人情報を移転する場合は、適用法令に従い、適切な保護措置を講じたうえで実施します。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを必要に応じて見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サイト上で適切にお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、その他のご相談は、当社の店舗所在地宛に書面でお問い合わせください。

〒203-0044 埼玉県東久留米市柳久保2